楽天オークションショップ、店舗でよくいただく質問です。
 楽天オークションショップ
Ｑ１．何点か同時に落札したいのですが、一緒に送ってもらうことはできますか？
はい、可能です。
落札していただきました商品のお取引開始時に「まとめて配送」をご利用下さい。
こちらで改めまして、送料のご呈示をさせていただきます。
Ｑ２．出品している商品を待ちたいのでお取り置きしていただく事は可能でしょうか？
楽天オークションはお取引に期限がございます。
その期限内でしたら、お取り置きすることが可能です。
詳しくご相談させていただきますのでメッセージや質問欄よりご連絡下さい。
Ｑ３．宅配便での同梱は何点まで可能でしょうか？
宅配便での同梱に商品数の制限はございません。
料金の追加などもございません。
Ｑ４.いつの間にかキャンセルになっているのですが？
楽天オークションではお取引の各種手続きに期限がございます。
期限内に手続きを行わないお取引に関しましては自動的にキャンセル処理がなされます。
落札後に必ず期限をご確認下さい。
また自動キャンセルになりました商品もキャンセルより一週間はお取り置きしております。
再落札をご希望の場合はメッセージにてご連絡下さい。
Ｑ５．定形外など郵便での発送は可能でしょうか？
大変申し訳ございませんが郵便局のサービスはご利用いただけません。
出品時に設定してあります方法より発送方法をお選び下さい。
 店舗でのお買い物
Ｑ１．商品の入荷のタイミングは予め分かりますか？
商品入荷は不定期です。
商品が入荷して店頭販売開始時にメールマガジンにてお知らせしております。
メルマガではお得なクーポンもございますので是非ご利用下さい。
Ｑ２．乳幼児が一緒なのですが…。
店舗内にキッズコーナーをご用意してございます。
おもちゃ、絵本、ＤＶＤなどでお子様の遊べるものをご用意してございます。
お子様が遊んでいる間にお母様にはゆっくりとお買い物をしていただけます。
またキッズルーム内にはベビーベットもご用意してございますのでご利用下さい。
Ｑ３．商品の返品は出来ますか？
基本的に返品はお断りしております。
ただし、やむ得ない場合（明らかな不良品※着用不可能な場合）に限り返品をお受けしております。
返品時にはご購入時のレシートと合わせてお持ち下さい。
Ｑ４．試着室はありますか？
申し訳ございません。
試着スペースはご用意しておりません。
お子様のサイズが不明な場合は採寸させていただきますのでお気軽に声を掛けてください。
Ｑ５.お店で購入した商品を離れて暮らす孫に送りたいのですが…。
店舗内から宅配便やメール便で発送することが可能です。
※別途送料が必要です。
梱包などは当店で行います。
精算時にお声を掛けてください。
Ｑ４ギフト包装はしてもらえますか？
申し訳ございません。
包装はお受けしておりません。
今後もギフト包装のサービスを行う予定はございません。
| 
Ｈａｎｏｎ’ｓ Ｍａｒｔ